الأسئلة الشائعة

توجد آليات فتح مختلفة للكنب والكراسى السرير. مثل الميكانيزم سهل الاستخدام أكثر من غيره. اختر آلية تناسب احتياجاتك.

لا تحتوي بعض الكنب السرير على مساحة تخزين مدمجة.

الكرسي السرير هو كرسي يمكن تحويله إلى سرير صغير. غالباً ما يكون له مساحة كافية لشخص واحد فقط للنوم.

توفير المساحة: تعتبر هذه المنتجات مثالية للشقق الصغيرة أو المنازل التي تفتقر إلى غرف نوم كافية. الراحة: توفر هذه المنتجات مكانًا مريحًا للنوم للضيوف أو أفراد العائلة الذين يقضون الليل. التنوع: يمكن استخدام هذه المنتجات لمجموعة متنوعة من الأغراض، مثل الجلوس أو الاسترخاء أو النوم. سهولة الاستخدام: غالباً ما تكون هذه المنتجات سهلة التحويل من شكل إلى آخر.

يتوفر الكنب ثلاثى المقعد / ثنائى المقعد في مجموعة متنوعة من التصاميم، تشمل:

الكنب الحديث: يتميز بخطوطه البسيطة والأنيقة. الكنب التقليدي: يتميز بتصميمه الكلاسيكي والأنيق. الكنب الكلاسيكى الحديث: يتميز بتصميمه الفريد والمميز.

قبل شراء أي كنبة، قم بقياس المساحة المتاحة لديك تأكد من أن الكنبة تتسع بشكل مريح مع ترك مساحة كافية للمرور حولها بعد معرفة عرض وارتفاع وعمق الكنبة.

يعتمد نوع القماش على احتياجاتك وتفضيلاتك. بعض الأقمشة الشائعة تشمل: -القطن: متين وسهل التنظيف، لكن قد يتجعد بسهولة. -الكُتان: متين ومقاوم للتجاعيد، لكنه قد يكون مكلفًا. -الصوف: دافئ ومريح، لكن قد يكون صعب التنظيف. -الجلد: متين وسهل التنظيف، لكنه قد يكون باردًا وصعبًا. -المخمل: ناعم وأنيق، لكنه قد يكون صعب التنظيف.

تحديد احتياجاتك:

فكّر في كيفية استخدامك للصالون. هل ستستخدمه للتجمعات العائلية أم للاسترخاء أم لمشاهدة التلفزيون؟ سيساعدك ذلك في تحديد نوع الأثاث الذي تحتاجه، مثل الأرائك والكراسي وطاولات القهوة والطاولات الجانبية.

لدينا العديد من الطرق لإعادة تزيين صالون الجلوس. يمكنك تغيير الألوان أو إضافة ديكورات جديدة أو إعادة ترتيب الأثاث، وكل هذه المميزات نوفرها لاجل راحتكم وسعادتكم.

يعتمد أستايل صالون الجلوس المناسب على ديكور منزلك الشخصي.بعض الأستايلات الشائعة تشمل: -الحديث: يتميز بخطوط نظيفة وألوان محايدة. -كلاسيكى حديث: يتميز بالأثاث الخشبي المزود بتفاصيل جديده وحديثة. -الكلاسيكي: يتميز بالأثاث الفخم والألوان الدافئة.

يعتمد حجم صالون الجلوس المناسب لمنزلك على مساحة غرفتك، وعدد الأشخاص الذين يعيشون في منزلك، ونوع الأنشطة التي تمارسها في الصالون. بشكل عام، يجب أن يكون لديك مساحة كافية للتحرك بحرية حول الأثاث، مع ترك مساحة كافية للطرق المؤدية إلى الأبواب والنوافذ.

يعتمد نوع الانتريه المناسب لك على احتياجاتك ومساحة منزلك وأسلوبك الشخصي. إليك بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها: -كم عدد الأشخاص الذين سيستخدمون الانتريه بانتظام؟ -هل لديك حيوانات أليفة؟ -هل تريد انتريه قابل للنوم؟ -ما هو أسلوب ديكور منزلك؟

تتنوع أنواع الانتريهات حسب التصميم والمواد المستخدمة، ومن أشهرها: -الانتريهات المودرن: تتميز بخطوطها العصرية وألوانها المحايدة، وتناسب المساحات الصغيرة والكبيرة. -الانتريهات الكلاسيكية: تتميز بتصاميمها الفخمة وألوانها الدافئة، وتناسب المساحات الواسعة. -الانتريهات الجلدية: تتميز بمتانتها وسهولة تنظيفها، لكنها قد تكون باهظة الثمن. -الانتريهات القماشية: توفر تنوعًا كبيرًا في الألوان والتصاميم، لكنها قد تكون أكثر عرضة للبقع والتلف.

الكنب الثنائي:هو أصغر نوع من الانتريهات، ويتسع لشخصين فقط. مثالي للشقق الصغيرة أو الغرف ذات المساحة المحدودة. الكنب الثلاثي:هو أكثر أنواع الانتريهات شيوعًا، ويتسع لثلاثة أشخاص. مثالي للعائلات أو الغرف متوسطة الحجم. الفوتيه / الكرسي:وهو جزء صغير تكميلى للانترية يكفى لفرد واحد ويوفر مساحة للغرف الصغيرة.

عند اختيار الانتريه، يجب مراعاة العوامل التالية: -مساحة الغرفة: يجب اختيار انتريه يتناسب مع مساحة الغرفة دون أن يشغل مساحة كبيرة. -عدد الأشخاص: يجب اختيار انتريه يتسع لعدد الأشخاص الذين سيستخدمونه بانتظام. -أسلوب الديكور: يجب اختيار انتريه يتناسب مع أسلوب الديكور العام للمنزل. -المواد المستخدمة: يجب اختيار انتريه مصنوع من مواد متينة وسهلة التنظيف. -الراحة: يجب تجربة الانتريه قبل شرائه للتأكد من أنه مريح.

تنظيف الركن بانتظام: حدد جدولًا زمنيًا لتنظيف الركن بانتظام، مثل مرة واحدة في الأسبوع أو مرتين في الأسبوع، حسب الحاجة. تهوية الركن: تأكد من تهوية الركن بانتظام للسماح بدخول الهواء النقي ومنع تراكم الرطوبة. إزالة البقع فورًا: عالج أي بقع أو انسكابات فور حدوثها لمنعها من التلطيخ. اختبار المنتجات في منطقة غير ظاهرة: اختبر أي منتج تنظيف جديد في منطقة غير ظاهرة من الركن للتأكد من أنه لا يتسبب في أي ضرر. إزالة الأوساخ والغبار: استخدم مكنسة كهربائية أو فرشاة ناعمة لإزالة الأوساخ والغبار المتراكم.

يعتمد نوع القماش على أسلوب حياتك واحتياجاتك. إذا كان لديك حيوانات أليفة أو أطفال، فاختر قماشًا متينًا وسهل التنظيف. إذا كنت تبحث عن مظهر أكثر أناقة، فاختر قماشًا ناعمًا مثل المخمل.

-يجب أن تكون هناك مساحة كافية بين الركن والأثاث الآخر للسماح بالتنقل بسهولة. يمكنك أيضًا استخدام طاولة قهوة أو طاولة جانبية لخلق منطقة جلوس حول الركن.

-حجم الغرفة: تأكد من اختيار غرفة ركنة بحجم مناسب لحجم الغرفة. -شكل الغرفة: اختر شكل غرفة الركنة المُناسب لشكل الغرفة، مثل حرف L للغرف المُستطيلة أو حرف U للغرف المُربعة. -عدد الأشخاص: حدد عدد الأشخاص الذين سيستخدمون غرفة الركنة بشكلٍ منتظم، واختر حجمًا مناسبًا لذلك. -الاستخدام: حدد الاستخدام المُتوقع لغرفة الركنة، هل هي للاسترخاء؟ أم للمشاهدة التلفزيونية؟ أم لاستقبال الضيوف؟ -الأسلوب: اختر غرفة ركنة بأسلوب يتناسب مع ديكور منزلك. -المواد: تأكد من اختيار غرفة ركنة مصنوعة من مواد عالية الجودة ومريحة.

-استغلال المساحة: تُساعد غرف الركنة على استغلال زوايا الغرفة بشكلٍ فعّال، ممّا يُتيح لكَ استثمار المساحة المتاحة بأفضل طريقة ممكنة. -الراحة: تُوفر غرف الركنة مساحة جلوس واسعة ومريحة، ممّا يجعلها مثالية للتجمعات العائلية أو استقبال الضيوف. -التنوع: تتوفر غرف الركنة بتصاميم وألوان وأقمشة متنوعة، ممّا يتيح لكَ اختيار ما يناسب ذوقك واحتياجاتك وديكور منزلك. -الإضافات: تأتي بعض غرف الركنة مع إضافات مثل طاولات جانبية أو مساحة تخزين، ممّا يُضفي عليها وظائف إضافية.

-غرف ركنة على شكل حرف L: هي النوع الأكثر شيوعًا، وتتكون عادة من قطعتين من المقاعد مُرتبطة ببعضها البعض بزاوية 90 درجة ، ويمكن ان يضاف لها قطعه أخرى أو بوف او فوتية حسب الحاجة . -غرف ركنة على شكل حرف U: تتكون عادة من ثلاث قطع من المقاعد مُرتبطة ببعضها البعض، ممّا يخلق مساحة جلوس أكبر ويمكن ان يضاف لها قطعه أخرى أو بوف او فوتية حسب الحاجة . -غرف ركنة دائرية: تتميز بتصميمها الدائري الفريد، ممّا يُضفي لمسة من الأناقة على الغرفة. -غرف ركنة قابلة للتحويل: تُتيح لكَ تحويلها إلى سرير نوم، ممّا يُوفر لكَ مساحة إضافية للنوم.

يمكن أن توفر البف العديد من المميزات، بما في ذلك:

التنوع: يمكن استخدام البف بعدة طرق مختلفة، مثل الجلوس أو استخدامه لجلب شئ من مكان مرتفع أو حتى كطاولة جانبية صغيرة. سهولة التخزين: عادة ما يكون البف خفيف الوزن وسهل التخزين عندما لا يكون قيد الاستخدام.

عند اختيار البف، من المهم مراعاة العوامل التالية:

الحجم: تأكد من اختيار البف بحجم مناسب لمساحتك واحتياجاتك. الشكل: اختر شكلًا يناسب ديكور منزلك. المادة: اختر مادة ناعمة ومريحة.

هناك العديد من أنواع البف المختلفة المتاحة، بما في ذلك:

البف الكلاسيكي: عادة ما يكون هذا النوع من البف مصنوعًا من قماش ناعم ومحشو بالريش أو الرغوة. البف الحديث: غالبًا ما يكون هذا النوع من البف مصنوعًا من مواد أكثر حداثة، مثل الجلد أو الفينيل، وقد يتميز بتصميم أكثر أناقة. البف الخارجي: تم تصميم هذا النوع من البف للاستخدام في الهواء الطلق، وعادة ما يكون مصنوعًا من مواد مقاومة للماء.

تتوفر تسريحة غرف النوم في العديد من الأنماط، تشمل: - الحديثة: تتميز بخطوطها النظيفة والبساطة. - الكلاسيكى الحديث: مزيج من الأنماط الحديثة والكلاسيكية. - الكلاسيكية: تتميز بتصاميمها الفخمة والأنيقة. - المُخصصة: مصممة لتناسب احتياجاتك ومساحتك الخاصة.

تشمل العوامل: - حجم الغرفة: تأكد من اختيار تسريحة تناسب حجم الغرفة دون أن تشغل مساحة كبيرة. - التخزين: حدد احتياجاتك من التخزين واختر تسريحة توفر مساحة كافية للملابس والأغراض الأخرى. - الوظيفة: فكر في كيفية استخدامك للتسريحة واختر واحدة تلبي احتياجاتك. - الأسلوب: اختر تسريحة تتناسب مع أسلوبك الشخصي وديكور غرفتك.

تشمل الميزات الإضافية: - إضاءة مدمجة: توفر إضاءة إضافية للغرفة. - مرايا: تجعل الغرفة تبدو أكبر وأكثر سطوعًا. - أدراج: توفر مساحة إضافية للتخزين. - رفوف: مثالية لعرض الكتب والتحف. - منضدة زينة: توفر مساحة للاستعداد.

يعتمد حجم الكمود المناسب على احتياجاتك ومساحة غرفتك.

تأتي الكمودات في مجموعة متنوعة من الأنماط، مثل الحديث أو التقليدي أوالكلاسيكى الحديث.

يعتمد موقع الكمود المثالي على وظيفته. في غرفة النوم: يوضع الكمود عادةً بجانب السرير لتخزين الملابس أو مستلزمات النوم. في غرفة المعيشة: يمكن استخدام الكمود لتخزين الكتب أو المجلات أو أدوات التحكم عن بعد. في غرفة الطعام: يمكن استخدام الكمود لتخزين أدوات المائدة الإضافية أو مفارش المائدة.

هناك العديد من الميزات التي يجب مراعاتها عند اختيار خزانة أو دولاب، مثل:

الأبواب: هل تريد أبوابًا مفصلية أم أبوابًا منزلقة؟ الأدراج: هل تريد أدراجًا عادية أم أدراجًا قابلة للسحب؟ الرفوف: هل تريد رفوفًا ثابتة أم رفوفًا قابلة للتعديل؟ التخزين الإضافي: هل تريد قضبان تعليق للملابس أو أدراجًا للتخزين أو مساحة للتخزين

يعتمد نوع الخزانة التي تحتاجها على احتياجاتك الخاصة. إليك بعض الأسئلة التي يجب طرحها على نفسك للمساعدة في تحديد النوع المناسب:

ما هي الأشياء التي ستخزنها في الخزانة؟ - ملابس ام اغطية ام احذية وحقائب يد وغيرها.... كم المساحة التي تحتاجها؟ - حسب مساحة الغرفة لديك مع ترك مساحة لللاثاث حوله فى الغرفة ما هو أستايلك المفضل؟ - كلاسيكى او مودرن او كلاسيكى حديث

إطار خشبي: الخيار الأكثر شيوعًا ودائمًا، يتوفر في مختلف التشطيبات والألوان ليناسب أي ديكور. إطار معدني: خفيف الوزن وعصري، مثالي للمساحات الصغيرة أو المنازل ذات الطراز الحديث. إطار من الجلد المنجد: يضفي لمسة من الفخامة على غرفة النوم، لكنه قد يكون مكلفًا. إطار من القماش: خيار مريح وناعم، يتوفر في مختلف الألوان والأنماط. حسب الارتفاع:

سرير منخفض: مثالي للأشخاص الذين يعانون من صعوبة في الدخول والخروج من السرير، أو للغرف ذات الأسقف المنخفضة. سرير بارتفاع قياسي: الارتفاع الأكثر شيوعًا، يناسب معظم الناس. سرير مرتفع: يوفر مساحة تخزين إضافية أسفل السرير، لكن قد يكون من الصعب الدخول والخروج منه.

المواد: سرير مصنوع من مواد عالية الجودة مثل الخشب الصلب سيكون أكثر متانة ودائمًا من سرير غيرة مصنوع من مواد رخيصة مثل الخشب الرقائقي أو المعدن الهش.

الأستايل: سرير بتصميم عصري أو تقليدي يتناسب مع ديكور غرفة النوم سيكون أكثر جاذبية من سرير غيرة بتصميم قديم أو غير مرغوب فيه. الحجم: سرير بحجم مناسب لغرفة النوم واحتياجات الشخص سيكون أكثر راحة من سرير غيرة كبير جدًا أو صغير جدًا. في النهاية، سيعتمد اختيار سرير على احتياجات الشخص وميزانيته وتفضيلاته.

سرير مرتفع: سرير مرتفع عن الأرض، مما يوفر مساحة تحته للتخزين أو للجلوس.

سرير كينغ: مصمم لشخصين، وعادة ما يكون عرضه 180 سم أو أكثر.

لتحديد حجم السرير المناسب لغرفة نومك، عليك مراعاة عدة عوامل:

مساحة الغرفة:

قياس الغرفة: قم بقياس طول وعرض الغرفة بدقة. تأكد من مراعاة أي زوايا أو انحناءات في الغرفة قد تحد من مساحة الأرضية المتاحة. الممرات: تأكد من ترك مساحة كافية للممرات حول السرير، بحيث يسهل عليك التحرك بحرية في الغرفة. بشكل عام، يُنصح بترك مسافة 60 سم على الأقل بين حافة السرير والجدران أو الأثاث المجاور. الأثاث الآخر: خذ بعين الاعتبار أي أثاث آخر موجود في الغرفة، مثل خزانة الملابس أو طاولة السرير. تأكد من أن السرير يتناسب بشكل جيد مع باقي الأثاث دون الشعور بالازدحام.

اختيار حلول التخزين المناسبة:

حدد نوع حلول التخزين التي تناسب احتياجات ابناؤك. هناك العديد من الخيارات المتاحة، مثل: الأرفف: مناسبة لوضع الكتب والأغراض الأخرى. الخزائن: مناسبة لوضع الملابس والأحذية. الادراج: ( سواء وحدة او تسريحة )رتب الأغراض حسب النوع أو الاستخدام مثل الادوات الشخصية او الملابس خفيفه الوزن وصغيرة احجم.

تتوفر أثاثات غرف المواليد في مجموعة متنوعة من الأنماط، مثل الحديث، والتقليدي، والبسيط. اختر استايل يتناسب مع ديكور منزلك وذوقك الشخصي.

تأكد من أن الأثاث يتوافق مع معايير السلامة المعمول بها. ابحث عن الأثاث الذي يحتوي على حواف ناعمة وزوايا دائرية، وأسرة أطفال ذات جوانب مرتفعة.

فكر في احتياجاتك كوالد عند اختيار أثاث غرفة المولود. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى سرير أطفال قابل للتحويل، أو طاولة تغيير حفاضات، أو خزانة ملابس.

ستحتاج إلى بعض العناصر الأساسية، مثل: سرير الأطفال: تأكد من اختيار سرير يلبي معايير السلامة. مرتبة: اختر مرتبة صلبة وداعمة. بطانيات وملاءات: احصل على مجموعة متنوعة من البطانيات والملاءات حتى تتمكن من تغييرها حسب الحاجة. طاولة تغيير الحفاضات: ستحتاج إلى مكان لتغيير حفاضات طفلك. خزانة ملابس: ستحتاج إلى مكان لتخزين ملابس طفلك.

يعتمد حجم الغرفة على عدد الأثاث الذي تخطط لوضعه. بشكل عام، يجب أن تكون لديك مساحة كافية للتحرك بحرية حول السرير وطاولة التغيير وخزانة.

Choosing the right storage solutions:

Determine the type of storage solutions that best suit your children's needs. There are many options available, such as: Shelves: Suitable for placing books and other items. Cabinets: suitable for placing clothes and shoes. Drawers: (whether a unit or a dresser) Arrange items according to type or use, such as personal items or light-weight and small-sized clothes.

قد تختلف اهتمامات الأولاد والبنات، مما قد يؤثر على تصميم ركن الدراسة ، تأكد من اختيار تصميم يناسب مساحة الغرفة دون ازدحامها. حدد عناصر ركن الدراسة:

المكتب: اختر مكتبًا بحجم مناسب لاحتياجاتهم وله مساحة كافية للكتب والكمبيوتر. الكرسي: اختر كرسيًا مريحًا قابل للتعديل ليلائم طولهم. التخزين: وفر مساحة كافية للتخزين مثل الرفوف والأدراج وخزائن الكتب.

التخصيص: تُصمم غرف الشباب والبنات الحديثة بشكل قابل للتخصيص، بحيث يمكن للشباب والبنات تزيينها حسب ذوقهم واحتياجاتهم . التخزين الذكي: تُستخدم حلول التخزين الذكية في غرف الشباب والبنات الحديثة لزيادة المساحة المتاحة واستغلالها بشكل أفضل.

الوظائف المتعددة: تُصمم غرف الشباب والبنات الحديثة لتكون متعددة الوظائف، بحيث تشمل مساحة للنوم والدراسة واللعب والاسترخاء.

هناك العديد من الطرق لزيادة مساحة التخزين في غرفتك الرئيسية، مثل استخدام الأثاث متعدد الوظائف، وبناء وحدات تخزين مخصصة، والاستفادة من المساحة العمودية.

يمكنك استخدام الخزائن المدمجة أو الخزائن المستقلة أو الأدراج داخل الدولاب او فى التسريحة.

يعتمد حجم السرير المناسب على حجم الغرفة واحتياجات الاشخاص. بشكل عام، يوصى بوجود سرير بحجم كينغ أو كوين.

إذا كانت الغرفة صغيرة، فمن المهم استخدام الأثاث الذكي واستغلال المساحة بشكل عمودي. إذا كانت الغرفة كبيرة، يمكنك إضافة منطقة جلوس أو منطقة قراءة.

ربما تم رفض الدفع الخاص بك لعدة أسباب. قد يكون السبب الأكثر شيوعًا هو إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل غير صحيح. تأكد من التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل تقديم الطلب! إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الدفع ، يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من التفاصيل.

نعم، يتطلب هذا المنتج الأثاثي بعض التجميع. ومع ذلك، يأتي مع تعليمات سهلة الاستخدام وجميع الأدوات اللازمة.

لأبعاد لهذا المنتج الأثاثي هي 40 بوصة في الارتفاع، 60 بوصة في العرض، و 30 بوصة في العمق.

تجنب ضوء الشمس المباشر: من المهم تجنب وضع الأثاث في ضوء الشمس المباشر. يؤدي التعرض المستمر لأشعة الشمس المباشرة إلى تكسير ألياف القماش، مما يتسبب في تلف وتغير اللون. هذا شيء يجب وضعه في الاعتبار عند تصميم منزلك. التنظيف بانتظام: من أجل الحفاظ على نظافة الأثاث، يوصى بالتنظيف بانتظام (أسبوعيًا) من الاتربه بالمكنسه او اي شفاط للتراب تنظيف البقع: علاج البقع في أسرع وقت ممكن عن طريق مسحها بلطف بقطعة قماش مبللة. لاتفرك لأن هذا يمكن أن يغير مظهر القماش. يرجى عدم الغسيل- يوصى دائمًا بالتنظيف برفق . حماية الأقمشة: يمكن استخدام منظفات القماش الغنية بالماء أو استخدام واقي البقع . تجنب الأشياء الحادة: احرص على منع الأشياء الحادة مثل الحلقات و الابازيم ومخالب الحيوانات الأليفة من ملامسة أثاثك، لأن هذا قد يتسبب في تمزق أو تمزق القماش. تجنب مسح الأخشاب بالماء والصابون أو مزيلات الالوان . تجنب رش ملمعات الخشب مباشرة على الاخشاب يفضل رشها على قماش التنظيف بواسطة القماش

بمجرد أن تقدم طلبك معنا بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلب الخاصة بك في البريد الإلكتروني المقدم. إذا لم تتلق هذا في غضون 24 ساعة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء او ارسال بريد الكتروني

يمكنك الاستلام ونقل المنتج خلال ثلاث ايام من تاريخ الشراء بعد التنسيق مع خدمه العملاء

نعم يمكنك زيارتنا باحد فروعنا وإجراء عملية الشراء ولكن يتم تحديد موعد التسليم بالترتيب مع قسم خدمة العملاء .

نعم يمكنك زيارة فروعنا في مدينه نصر (15 محمد مصطفى حمام مدينه نصر عباس العقاد) أكتوبر (جلورى مول اعلى ماكدونالدز الموازي للمحور المركزي ) المعادي (45 ميدان الجزائر القاهرة المعادي أعلى هيلث اند تيستي )

نقبل الدفع بفيزا او ماستر كارد او يمكنك التحويل مباشرة علي حسابنا

لديك 14 يوم عمل بعد طلب المنتج المصمم حسب الطلب لإلغاء أو تغيير رأيك مجانًا! يرجي العلم انه نظرًا للطبيعة المخصصة لهذا المنتج، فإن أي تغييرات أو إلغاء بعد هذا الإطار الزمني قد يؤدي إلى رسوم إضافية تصل إلى السعر الكامل للطلب. لا يمكننا تقديم مرتجع المنتجات الغير المرغوب فيها حسب الطلب لأنها مخصصة حسب الطلب. إذا تعرض العنصر الخاص بك للتلف أو تلقيه بأخطاء، فيرجى الاتصال عبر البريد الالكتروني او التواصل مباشرة مع خدمه العملاء .

نعتذر لحدوث ذلك تواصل مع خدمه العملاء او ارسل لنا بريد الكتروني وسيتم مراجعه طلبك والتواصل معك فورا

عادة ما تتم معالجة جميع المبالغ المستردة في غضون 3 أيام عمل . قد يستغرق البنك من 7 إلى 10 أيام عمل أخرى لإيداع المبلغ المسترد في حسابك. يرجى ملاحظة أنه سيتم إعادة المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع الأولي.

إذا غيرت رأيك ، يمكنك إرجاع مشترياتك إلينا في غضون 100 يوم من تاريخ استلامك للمنتج (وفقًا لشروط الإرجاع أدناه) ، سيتم استرداد المبالغ بنفس طريقة الدفع مثل الدفع الأصلي ، وسوف نقوم بالترتيب لاستلام المنتج منك كل ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني إلينا مع رقم الطلب الخاص بك. لا ينطبق تغيير الطلب او المرتجع أيضًا على العناصر التي يتم طلبها أو الطلب ذات المقاسات الخاصه . شروط المرتجع : يرجى التأكد من أن العناصر الخاصة بك تستوفي جميع شروط الإرجاع التالية: في غضون 100 يوم بعد التسليم حالة جديدة وغير مستخدمة التغليف الأصلي لا نعيد المنتجات إذا: تمت إزالته من عبوته الأصلية العناصر التالفة الناتجة عن سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام المنتجات التالفة بعد استلام التسليم لأثاث مصرالحق في رفض أي مرتجعات إذا كان العنصر لا يفي بجميع الشروط المذكورة أعلاه وإذا لم يعد في حالة مقبولة بسبب سوء الاستخدام أو الاستخدام غير الطبيعي ، إلخ. تشمل العناصر غير القابلة للاستبدال وغير القابلة للإرجاع ما يلي: السجاد والوسائد والوسائد وأغطية الوسائد والملحقات والفراش وإكسسوارات الحمام وغيرها من المنتجات المتعلقة بالنظافة يرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد لا يشمل استرداد مبالغ الشحن المدفوعة مسبقًا ، ويتحمل العميل تكلفة إعادة المنتج إلى متاجر الشركة

شروط سريان الضمان كالآتي: استكمال بيانات شهادة الضمان عقد الشراء سند التسليم مختوم من الشركة وموقع عليه

نعم نحن نقدم خدمة ما بعد البيع لعملائنا ، فقط راسلنا بالبريد الإلكتروني أو اتصل بخدمة العملاء مباشرة سنكون ممتنين لك جدا اذا ارسلت صور توضح المشكله التي ظهرت بالمنتج الخاص بك

نعم نحن نقدم الضمان لمنتجاتنا تشمل: الخشب الطبيعي: 25 سنة ضد عيوب الصناعة الخشب المصنع: 5 سنوات الآليات والتعامل والمفصلات: سنة واحدة التنجيد: سنتان ينطبق هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط

الضمان لا يغطي: الجلود والنسيج بجميع أنواعها الرخام والزجاج بجميع أنواعه العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث تم استخدام المنتجات المشتراة المنتجات التي تم تعديلها دون استشارة الشركة

يمكنك العثور على أبعاد منتجك على صفحة المنتج.إذا كان هناك مقاس تتطلبه ولم يتم عرضه، فيرجى إرسال طلب إلينا على الايميل لوصف متطلبات مقاسات والمنتج المطلوب

يتم التقاط صور المنتج من قبل المصورين الداخليين لدينا الذين يبذلون قصارى جهدهم للتأكد من أن جميع الصور على موقع الويب تعكس المنتج الذي تتلقاه. للأسف ليس لدينا صور للعناصر أكثر مما هو موجود على الموقع بالفعل.

نعتذر لك كثيرا لتسليم المنتج الخطأ لك! ما عليك سوى التواصل مع خدمه العملاء و سيتمكن وكيل خدمه العملاء لدينا بترتيب تبادل لك على الفور. سنكون ممتنين لك كثيرا اذا قمت بارسال صور للمنتج المختلف في حالة تبديله عن طريق الخطأ أثناء عملية التسليم.

نعتذر لك كثيرا لأن العنصر لم يصل إليك في حالة جيدة! يسعدنا الترتيب لاستبدال أو إصلاح سريع للمنتج المعاب . ما عليك سوى طلب استبدال أو إصلاح عن طريق ارسال بريد الكتروني لدينا او التواصل مباشرة مع خدمة العملاء .

إذا لم يتم إرسال طلبك، فقد نتمكن من قبول التغييرات التي ترغب في إجرائها. يرجى ملاحظة أن التسليم قد يتأخر لأننا سنحتاج إلى بعض الوقت اعتمادًا على التعديلات. إذا قمنا بإضافة أو تعديل المنتجات/الكميات وكان السعر أكبر مما يتم دفعه، فستحتاج إلى تعديل بالطلب حتى تتم معالجة الخصم من فرق السعر بالكامل.

من المهم العثور على قطعة أثاث مثالية لمنزلك، لذلك نحن نفهم تمامًا ما إذا كنت تريد تغيير أثاثك لشيء أكثر ملاءمة لمساحتك. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا والعناصر التي ترغب تبادلها، ويتابع وكيل خدمه العملاء معكم على الفور.يرجى ملاحظة أنه سيتم قبول العناصر التي تحتوي على عبوات أصلية في حالة جديدة تمامًا للتبادل فقط. في حالة عدم وجود المنتج في حالتها الأصلية يرجي العلم اننا نتقاضى رسوم إرجاع بنسبة 18٪ لكل عنصر يتم ارجاعه مرة أخرى بعد خروجه للتسليم،

لا بأس في أن تغير رأيك! يسعد فريقنا ان يقوم باستبدال العنصر الخاص بك بآخر إذا كان من نفس السعر أو أقل. سيتم رد الفارق بنفس طريقة الدفع الأصلية. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن رقم طلبك والعناصر التي ترغب في تغييرها. إذا كنت ترغب في التغيير لعنصر آخر بسعر أعلى ، فستحتاج إلى عمل طلب جديد مع الاوردر الجديد. سنقوم بعد ذلك بإلغاء المنتج الذي لم تعد تريده وسنرد لك أموالك بالكامل. لاغراض أمنية لا تقوم اثاث مصر بتخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك وعليك عمل اوردر جديد وذلك ، لذلك لن نتمكن من تحصيل فارق السعر ما لم تقدم طلبًا آخر. يرجي العلم أنه إذا خرج طلبك من مخازن الشركة ، فلن تتمكن من تغيير طلبك و ستحتاج إلى طلب إرجاع بدلاً من ذلك .

يمكن وذلك ونقوم بخصم فرق سعر المتر بـ 80 جنيه للمتروطبقا لعدد الامتار المستخدمه في صناعه الغرفه

لا يمكن أختيار القماش إلا من الموردين المتعاقدين معاهم

نعم يمكننا ذلك ,نقوم بتوفير خدمة التصميم 2D مجانا كخدمة لعملائنا لمساعدتهم علي تصميم منزل اكثر راحه

نستخدم انواع مختلفه من القماش مثل القطيفه والكتان

الدهانات المستخدمة في اثاث مصر دوكو واستر وكل القشر المستخدمة طبيعية 100%

تقوم شركة أثاث مصر باستخدام خشب الزان الأحمر الروماني والمسطحات من الكونتر الطبيعي

تختلف الاسعار باختلاف نوع الخشب ونوغ الغرف التي يتم أختيارها ولكن بشكل عام تبدأ الأسعار في أثاث مصر من 30.000 وحتى 70.000

نعم يمكننا ذلك فقط عليك تحديد المواصفات الخاصة المطلوبة وإرسالها عبر البريد الإلكتروني وسيقوم احد مهندسي تصميمات اثاث مصر بالتواصل معك خلال 24 ساعة لتحديد المواصفات المطلوبة وتكلفتها .

نعم يمكننا ذلك فقط تواصل معنا عبر الايميل بالقطعه التي ترغب بها ومواصفاتها وسيقوم احد مهندسي اثاث مصر بالتواصل معك .

نعم يمكننا ذلك فقط عليك تحديد المواصفات الخاصة المطلوبة وإرسالها عبر البريد الإلكتروني وسيقوم احد مهندسي تصميمات اثاث مصر بالتواصل معك خلال 24 ساعة لتحديد المواصفات المطلوبة وتكلفتها .

نعم هناك بعض القطع تحتاج اليالتركيب مثل غرف النوم الكامله والدواليب و يقوم فريق من اثاث مصر بتركيب المنتج بالكامل في منزلك

إذا طلبت الاستلام في وقت أقرب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء او ارسال بريد الكتروني وطلب تقديم موعد التسليم ، فيترتب على ذلك رسوم توصيل إضافية ولكن يضمن وصول طلبك في الوقت المناسب. ولكن إذا كان طلبك تحت التصنيع أو به طلبات خاصة فلا يمكن تقديم الميعاد حرصا منا على تصنيع وتسليم المنتج طبقا لمعايير الجودة المطلوبة

نعم يمكنك تحديد الموعد المناسب لك للتسليم ولكن يرجي العلم انه يجب الترتيب مع قسم خدمة العملاءمن خلال البريد الإلكتروني .

تختلف تكاليف الشحن طبقا لمكان منزلك وعدد القطع المطلوبه ويمكنك معرفة ذلك من خلال القيام بما يلي: أضف عناصر الاوردر التي تريدها سجل عنوانك قم بارسال ايميل لنا يحتوي علي المنتجات الي ترغب في شرائها مع منطقة سكنك وسنرسل لك عرض سعر تكلفة الشحن

يمكنك ارسال ايميل الكتروني لمتابعة طلبك يمكنك أيضًا تتبع طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والذهاب إلى قسم «طلباتي». يمكنك متابعة طلبك من قسم خدمة العملاء

نعم يوجد تكاليف لرفع المنتج من خلال السلم تقدر طبقا لعدد الأدوار وعدد القطع وسنقوم بارسال عرض سعر خاص بتوصيل المنتج من خلال السلم وبقيمة الشحن كامله قبل تاكيد الاوردر يرجي العلم انه تحتفظ اثاث مصر بالحق في إلغاء خدمة تسليم مقابل استرداد كامل المبلغ الخاص بالاوردر وليس بقيمه الشحن ، اذا لم تكن مساحه السلم مناسبه لترفه وتوصيل الاوردر الي اعلي بامان

نعم يمكنك ذلك تواصل معنا عبر الايميل بعنوانك الجديد ورقم طلبك وتاريخ تسليم او يمكنك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة وابلاغهم بطلبك ولكن يرجي ملاحظه ان متاح تغييرعنوان التسليم قبل أسبوع من تاريخ الاستلام كحد أقصى

نعم نقوم بالتوصيل الي كل محافظات مصر

هذه الخدمه غير متوفرة الآن ولكن يمكنك الشراء من موقع اثاث مصر والشحن الى الخارج من شركات شحن

من يومين الي اسبوع في حال توافر المنتج بالمخازن من شهر الي 45 يوم للمنتجات التي لاتتوافر في المخازن من 45 يوم الي 60 يوم في حال طلب منتج بمواصفات خاصه من 60 يوم الي 90 يوم في حال المنتجات الخاصه

متاح استلام الاوردرات يوم السبت فقط أما يوم الجمعة غير متاح التسليم به فجميع العاملين لدينا لا يعملون يوم الجمعة تقديرا من اثاث مصر لقيمة الأسرة في المجتمع لا توجد رسوم إضافية على التوصيل يوم السبت ,تذكر أيضًا بأن بعض الكمباوندات ترفض التسليم بعد الساعة 5 مساءً أو في عطلة نهاية الأسبوع ، لذا تحقق من ادارة الكمبوند لديكم قبل تحديد موعد التسليم ! يرجي ملاحظه أننا لن نتمكن من استرداد رسوم التوصيل ف حاله اننا لم نتمكن من التسليم اذا لم تسمح لنا ادارة الكمبوند .

لا يوجد مشكلة في تسليم كل الطلبات الخاصه بك في موعد واحد لكن يرجى العلم انه في حاله عدم قدرة الشاحنة على استيعاب كافة الاوردرات الخاصة بك سنحتاج الي تحصيل قيمه شاحنة أخرى للنقل .

متاح تسليم المنتجات في ميعاد قبل ميعاد التسليم الاصلي في حاله توافرها في المخزن ولكن يرجي العلم انه يتم احتساب تكاليف نقل اضافيه علي تسليم الاوردر الخاص بك علي مرحلتين

نحن نساعدك في توفير رسوم النقل الخاصة بك ، نقوم بدمج العناصر الخاصة بك وتسليمها لك فقط عندما تكون جميع العناصر جاهزة في مستودعاتنا. اما اذا كنت ترغب في استلام بعض العناصر أولاً ، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا ، مع رقم طلبك والعناصر التي ترغب في استلامها أولاً وتاريخ التسليم المفضل لديك. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم توصيل اضافية علي عمليه الشحن الأخرى

متاحة تأجيل استلام الاوردر لمدة شهر واحد فقط ويتم احتساب رسوم تخزين 150 جنيه لليوم بعد المدة المسموحة حتى تاريخ الاستلام

هناك طريقتين يمكنك من خلالها تغيير تاريخ التسليم بسهولة: 1 ارسل بريد إلكتروني طلب بتغيير موعد التسليم 2- التواصل مع خدمة العملاء وطلب تغيير الموعد

بالنسبة لطلب الغرف الكاملة يتم التواصل معك لتحديد الميعاد المناسب للاستلام ، يتم التواصل معك قبل موعدك ب 24 ساعة لتحديد وقت الوصول الفعلي .

يتم صنع هذا المنتج الأثاثي من خشب عالي الجودة ومعدن